Crisp estende sua configuração multilíngüe a artigos de base de conhecimento também. Reduza o incómodo dos seus clientes na leitura de idiomas com os quais não se sentem confortáveis. Carregue artigos da base de conhecimento em uma grande variedade de idiomas e permita que seus clientes obtenham resoluções para assuntos no idioma de sua escolha. A construção de uma base de conhecimentos multilingue exigirá um certo volume de trabalho, mas melhorará instantaneamente a qualidade do seu apoio ao cliente. Essa é a solução perfeita para construir uma estratégia internacional de suporte ao cliente, sem esforço.
Did you know that 74% of customers are more likely to repurchase or use services again when the customer service is available in their native language? It's time to support a multilingual knowledge base for your company. Discover how.