Crisp não só oferece a experiência perfeita de base de conhecimento, mas também uma experiência flexível. Com Crisp, você pode personalizar totalmente a experiência dos clientes, bem como a gestão dos seus próprios fluxos de trabalho. Com o nosso software de base de conhecimento personalizável, dê à sua experiência de suporte a aparência e sensação da identidade da sua marca. Além disso, adapte o seu conteúdo para criar os melhores artigos de conhecimento, automatize os fluxos de trabalho com base no percurso dos seus clientes e obtenha feedback directamente na sua caixa de entrada Crisp, graças à nossa análise da base de conhecimento. Quer seja o back office ou as funcionalidades, o Crisp está pronto para o fazer sentir-se confortável com a personalização da base de conhecimentos.
In customer service, we’re often operating on the reactive side. When you’re overwhelmed by customers requests, it’s hard to be active and work on the strategy to help your customers be successful. That's why knowledge management systems are vital.