Les clients préfèrent entendre et interagir avec une voix humaine plutôt qu'avec des e-mails ou des chatbots. La messagerie vocale pour le support client est la fonctionnalité parfaite pour votre entreprise afin d'apporter la confiance et d'humaniser votre marque. Avec les messages audio pour le service client, les entreprises peuvent démontrer qu'il y a des humains qui aident les clients à remplir leurs objectifs.