Выберите свой тарифный план

Каждый новый аккаунт получает доступ ко всему набору функций, предоставляемых Crisp, чтобы вы могли попробовать и понять, соответствуем ли мы вашим требованиям.

Basic
БесплатноНавсегдаБесплатноНавсегда

Подойдет для личных сайтов и тем, кто хочет общаться со своими посетителями в чате.

Попробовать
  • 2 места в комплекте
    Вы и ваш коллега можете общаться с клиентами.
  • Программное обеспечение для чата
    Взаимодействуйте с людьми, которые просматривают ваш сайт, и станьте ближе к своим клиентам.
  • Входящие запросы
    отвечайте вашим клиентам из папки "новое"
  • Контактная форма
    Создайте контактную форму, связанную с вашим Crisp, которую вы можете включить в свой веб-сайт.
  • Мобильные приложения
    отвечайте вашим клиентам с мобильного телефона! Мы поддерживаем iOS и Android
  • Unlimited разговоры
  • Shopify Интеграция
    Синхронизируйте данные электронной коммерции с вашим почтовым ящиком Crisp Inbox, чтобы воспользоваться специальными функциями.
  • WordPress интеграция
    Легко установите виджет чата Crisp на свой сайт WordPress
  • История переписки
    Даже через месяц, у Вас все еще будет доступ к вашим предыдущим сообщениям.
  • Триггеры
    "У Вас есть вопросы по поводу наших цен?" Это пример сообщения, которое вы можете отправить автоматически, используя триггеры. Стройте свои собственные правила и нацеливайте свои потенциальные интересы!
  • Facebook Messenger
    1 миллиард людей используют Facebook Messenger. Унифицируйте свой опыт общения с клиентами, отвечая клиентам непосредственно из Crisp. Ответ к вашим клиентам сразу из Slack.
  • Электронная почта
    Настройте contact@yourbrand.com Crisp позволяет легко настроить Ваш домен для почтовых рассылок.
  • Cочетания
    Клиенты всегда задают одни и те же вопросы. Вы сэкономите много времени, добавив свои частые сообщения в Crisp. Вы ответите быстрее.
  • Ответьте из Slack
    Вы заняты командой, использующей Slack? Crisp поможет тебе. Ответьте Вашим клиентам сразу из Slack!
  • База знаний
    Помощь пользователям в масштабе. Создйте собственную базу знаний (Справки) и оформите их в виде статей. Это поможет Вашим пользователям.
  • Чат бот
    Полноценный чатбот. Создавайте сложные диалоговые потоки с условиями и сообщениями. Мощный чатбот для автоматизации ваших самых амбициозных проектов.
Pro
25Месяц / за рабочее место300Год / За рабочее место

Начинающим стартапам, которые хотят улучшить свои отношения с клиентами.

Начать
  • 4 места в комплекте
    Вы + 3 коллеги могут общаться с клиентами.
  • включено 5 000 контактов
    Добавьте больше контактов, увеличив лимиты
  • Все в Basic
  • История переписки
    Даже через месяц, у Вас все еще будет доступ к вашим предыдущим сообщениям.
  • Триггеры
    "У Вас есть вопросы по поводу наших цен?" Это пример сообщения, которое вы можете отправить автоматически, используя триггеры. Стройте свои собственные правила и нацеливайте свои потенциальные интересы!
  • Facebook Messenger
    1 миллиард людей используют Facebook Messenger. Унифицируйте свой опыт общения с клиентами, отвечая клиентам непосредственно из Crisp. Ответ к вашим клиентам сразу из Slack.
  • Электронная почта
    Настройте contact@yourbrand.com Crisp позволяет легко настроить Ваш домен для почтовых рассылок.
  • Cочетания
    Клиенты всегда задают одни и те же вопросы. Вы сэкономите много времени, добавив свои частые сообщения в Crisp. Вы ответите быстрее.
  • Ответьте из Slack
    Вы заняты командой, использующей Slack? Crisp поможет тебе. Ответьте Вашим клиентам сразу из Slack!
  • Пользовательский домен
    Используйте пользовательский домен для отправки кампаний по электронной почте
  • База знаний
    Помощь пользователям в масштабе. Создйте собственную базу знаний (Справки) и оформите их в виде статей. Это поможет Вашим пользователям.
  • Чат бот
    Полноценный чатбот. Создавайте сложные диалоговые потоки с условиями и сообщениями. Мощный чатбот для автоматизации ваших самых амбициозных проектов.
  • WhatsApp
    Отвечайте на вопросы пользователей Whatsapp с приборной панели Crisp.
  • Instagram
    Отвечайте на свои прямые сообщения Instagram и истории с приборной панели Crisp.
  • Автоматизация с помощью Zapier
    Подключите Crisp к Аккаунтам, и автоматизирутйе рабочий процесс. Zapier позволяет подключаться к внешним службам и передавать им события из Crisp.
  • Видео звонки
    60% запланированных звонков никогда не состоится. Crisp решает эту проблему, включая аудио / видео звонки, которые позволяют осуществлять прямой контакт с клиентами. Не требуется внешний плагин.
Лучшая цена за стоимость
Unlimited
95Месяц / за рабочее место1140Год / За рабочее место

Сделано для компаний, которым требуется полнофункциональное решение для общения с клиентами.

Начать
  • 20 мест в комплекте
    Добавьте больше агентов за дополнительные 10$ / мес / агент.
  • включено 50 000 контактов
    Добавьте больше контактов, увеличив лимиты
  • Все в Basic и Pro
  • База знаний
    Помощь пользователям в масштабе. Создйте собственную базу знаний (Справки) и оформите их в виде статей. Это поможет Вашим пользователям.
  • Чат бот
    Полноценный чатбот. Создавайте сложные диалоговые потоки с условиями и сообщениями. Мощный чатбот для автоматизации ваших самых амбициозных проектов.
  • WhatsApp
    Отвечайте на вопросы пользователей Whatsapp с приборной панели Crisp.
  • Instagram
    Отвечайте на свои прямые сообщения Instagram и истории с приборной панели Crisp.
  • Автоматизация с помощью Zapier
    Подключите Crisp к Аккаунтам, и автоматизирутйе рабочий процесс. Zapier позволяет подключаться к внешним службам и передавать им события из Crisp.
  • Видео звонки
    60% запланированных звонков никогда не состоится. Crisp решает эту проблему, включая аудио / видео звонки, которые позволяют осуществлять прямой контакт с клиентами. Не требуется внешний плагин.
  • Aircall
    Управляйте входящими и исходящими звонками Aircall непосредственно из Crisp.
  • Наблюдение
    Смотрите экран вашего посетителя в прямом эфире. MagicBrowse-самое справедливое/несправедливое преимущество, которое может иметь бизнес! Давая вам представление о экране вашего посетителя, вы сможете закрыть больше сделок и решить больше тикетов Вашей поддержки.
  • Перевод
    Ваша поддержка становится международной! Crisp переводит ваши текущие разговоры с иностранными пользователями языка в обе стороны. Говорите, например на английском языке, а отвечаете в чате, например, по-итальянски.
  • Автоматизированные кампании
    Crisp кампании и точечные кампании позволяют привлекать и переориентировать Ваших клиентов. Вы можете отправлять личные письма пользователям сегментов и следить за ней вживую.
  • Аналитика
    Принимайте решения на основе данных с помощью Crisp Analytics. Получайте актуальную аналитику по чатам, рейтингам удовлетворенности, электронной почте и эффективности сотрудников.
  • СМС
    Используя функцию Crisp SMS/Twilio, Ваши клиенты могут общаться с вами с помощью СМС.
  • Segment Интеграция
    Подключите Crisp в качестве источника и без особых усилий клипируйте данные о клиентах с 200 платформ.
Сравнить цены

Нужно что-то более индивидуальное?

Предприятие

Создан для крупных компаний, желающих воспользоваться специализированными функциями, индивидуальным подходом и индивидуальными SLA.

  • Специализированное сопровождение
  • Индивидуальный SLA
  • Пользовательские API лимиты
  • Пользовательские функции
  • Уникальное ценообразование
  • Обучение команды
Попросите демонстрацию

Все наши функции в одном месте

Программное обеспечение для чата

Наиболее используемые

Взаимодействуйте с людьми, которые просматривают ваш сайт, и станьте ближе к своим клиентам.

Входящие запросы

Наиболее используемые

отвечайте вашим клиентам из папки "новое"

Мобильные приложения

Наиболее используемые

отвечайте вашим клиентам с мобильного телефона! Мы поддерживаем iOS и Android

Триггеры

Наиболее используемые

"У Вас есть вопросы по поводу наших цен?" Это пример сообщения, которое вы можете отправить автоматически, используя триггеры. Стройте свои собственные правила и нацеливайте свои потенциальные интересы!

Facebook Messenger

Наиболее используемые

1 миллиард людей используют Facebook Messenger. Унифицируйте свой опыт общения с клиентами, отвечая клиентам непосредственно из Crisp. Ответ к вашим клиентам сразу из Slack.

Электронная почта

Наиболее используемые

Настройте contact@yourbrand.com Crisp позволяет легко настроить Ваш домен для почтовых рассылок.

Cочетания

Наиболее используемые

Клиенты всегда задают одни и те же вопросы. Вы сэкономите много времени, добавив свои частые сообщения в Crisp. Вы ответите быстрее.

База знаний

Наиболее используемые

Помощь пользователям в масштабе. Создйте собственную базу знаний (Справки) и оформите их в виде статей. Это поможет Вашим пользователям.

Чат бот

Наиболее используемые

Полноценный чатбот. Создавайте сложные диалоговые потоки с условиями и сообщениями. Мощный чатбот для автоматизации ваших самых амбициозных проектов.

WhatsApp

Наиболее используемые

Отвечайте на вопросы пользователей Whatsapp с приборной панели Crisp.

Instagram

Наиболее используемые

Отвечайте на свои прямые сообщения Instagram и истории с приборной панели Crisp.

Автоматизация с помощью Zapier

Наиболее используемые

Подключите Crisp к Аккаунтам, и автоматизирутйе рабочий процесс. Zapier позволяет подключаться к внешним службам и передавать им события из Crisp.

Aircall

Наиболее используемые

Управляйте входящими и исходящими звонками Aircall непосредственно из Crisp.

Наблюдение

Наиболее используемые

Смотрите экран вашего посетителя в прямом эфире. MagicBrowse-самое справедливое/несправедливое преимущество, которое может иметь бизнес! Давая вам представление о экране вашего посетителя, вы сможете закрыть больше сделок и решить больше тикетов Вашей поддержки.

Перевод

Наиболее используемые

Ваша поддержка становится международной! Crisp переводит ваши текущие разговоры с иностранными пользователями языка в обе стороны. Говорите, например на английском языке, а отвечаете в чате, например, по-итальянски.

Автоматизированные кампании

Наиболее используемые

Crisp кампании и точечные кампании позволяют привлекать и переориентировать Ваших клиентов. Вы можете отправлять личные письма пользователям сегментов и следить за ней вживую.

Аналитика

Наиболее используемые

Принимайте решения на основе данных с помощью Crisp Analytics. Получайте актуальную аналитику по чатам, рейтингам удовлетворенности, электронной почте и эффективности сотрудников.

СМС

Наиболее используемые

Используя функцию Crisp SMS/Twilio, Ваши клиенты могут общаться с вами с помощью СМС.

Jira

Наиболее используемые

Управляйте вопросами Jira непосредственно из Crisp.

Shopify Интеграция

Наиболее используемые

Синхронизируйте данные электронной коммерции с вашим почтовым ящиком Crisp Inbox, чтобы воспользоваться специальными функциями.

WordPress интеграция

Наиболее используемые

Легко установите виджет чата Crisp на свой сайт WordPress

Контактная форма

Создайте контактную форму, связанную с вашим Crisp, которую вы можете включить в свой веб-сайт.

Получать уведомления

Получать уведомления на рабочем столе и мобильном телефоне, когда посетитель отправляет сообщение

История переписки

Даже через месяц, у Вас все еще будет доступ к вашим предыдущим сообщениям.

Camille left a private note

Follow-up next month

@Antoine

Заметки

Масштабирование поддержки клиентов требует командной работы. Используйте личные заметки, чтобы поговорить друг с другом. Вы также можете упомянуть своих коллег, используюя @Имя.

Настройка

Настройте Ваш бренд с Crisp! Адаптируйте все свои цвета.

Голосовые сообщения

Отправьте голосовые сообщения своим клиентам, чтобы ответить на ходу.

Ответьте из Slack

Вы заняты командой, использующей Slack? Crisp поможет тебе. Ответьте Вашим клиентам сразу из Slack!

Внутренний поиск

Занятые команды будут любить вашу поисковую систему. Напишите что-нибудь и найдите свои зацепки.

Twitter

Ответ Вашим подписчикам Twitter непосредственно из Crisp.

Telegram

Ваши клиенты могут связаться с вами напрямую через Telegram.

Карта

Это живой обзор того, где находятся клиенты. Просматривайте всех активных посетителей на карте в режиме реального времени!

Заблокированные пользователи

К сожалению, встречаются иногда придурки. Заблокируйте их с помощью этой функции. Crisp блокирует IP. Они ничего не заметят.

CRM

Система Crisp позволяет с легкостью управлять пользователями, редактировать и экспортировать всех пользователей и править информацию. Из разговоров, социальных сетей, информация о компании, номера телефонов, все в одном месте.

Видео звонки

60% запланированных звонков никогда не состоится. Crisp решает эту проблему, включая аудио / видео звонки, которые позволяют осуществлять прямой контакт с клиентами. Не требуется внешний плагин.

Интеграция Ringover

Входящие и исходящие телефонные звонки в вашем почтовом ящике Crisp Inbox

Авто ответы

Занятые команды нуждаются в отдыхе! Включите автоответчик Crisp, когда вы находитесь в автономном режиме для автоответчика для Ваших клиентов

Страница статуса

Следите за услугами вашего сайта в режиме реального времени. Будьте предупреждены и автоматически предупреждаете своих конечных пользователей, когда что-то ломается на вашем веб-сайте.

Напоминания чата

Скажите Crisp, чтобы напомнить вам о чем-то в какой-то момент в будущем. Полезно, когда ваш пользователь просит позвонить, и вы хотите, чтобы Crisp напоминал вам, например. 2 дня.

Маршрутизация/Назначение

Если вы получаете много Сообщений, используйте маршрутизацию для назначения разговоров определенным операторам на основе условий (например. маршрут на продажи людей, технологий и т. д.).

Line

Ответьте на вопросы пользователей Line на панели инструментов Crisp.

Синхронизация приводит к Salesforce

Подключите Crisp к Salesforce, и синхронизируйте контакты Crisp с вашим Salesforce CRM .

Синхронизация приводит к Pipedrive

Подключите Crisp к Pipedrive, и синхронизируйте контакты Crisp с вашим Pipedrive CRM .

Синхронизация приводит к Zoho

Подключите Crisp к Zoho и синхронизируйте свои контакты Crisp с вашим CRM Zapier.

Синхронизация приводит к & от Hubspot

Подключите Crisp к Hubspot и синхронизируйте свои Crisp-контакты с CRM Hubspot. Синхронизируйте свои контакты Hubspot с Crisp.

Github

Подключайте свои проекты Github к Crisp и отвечайте на вопросы Github прямо из приборной панели Crisp.

Trello

Управляйте вопросами Trello непосредственно из Crisp.

Пользовательский рейтинг

Улучшите свой пользовательский опыт, получив истинную обратную связь от ваших клиентов. Crisp отправляет стенограммы вашим клиентам. Это позволяет им дать обратную связь. Вы увидите, это история любви =) между вами и вашими пользователями.

Discord

Вы работаете в напряженной команде, использующей Discord? Crisp поможет вам. Отвечайте своим клиентам прямо с Discord!

Интеграция Viber

Получайте сообщения Viber и отвечайте на них прямо в папке "Входящие" Crisp.

Segment Интеграция

Подключите Crisp в качестве источника и без особых усилий клипируйте данные о клиентах с 200 платформ.

Интеграция Stripe

Синхронизируйте данные о доходах от Stripe прямо в вашем почтовом ящике Crisp

Автоматическое удаление данных

Автоматическое удаление разговоров через заданный интервал времени.

Система продажи билетов

Предложите клиентам специальное представление, чтобы они могли открывать новые билеты или следить за существующими.

Выделенный IP-адрес электронной почты

Получите выделенный IP-адрес для исходящей электронной почты, назначенный вашему рабочему пространству Crisp.

500,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами
Смотрите их отзывы
Низкие ценыВсе тарифные планы Crisp были разработаны с учетом большинства потребностей бизнеса. Наши цены едины и прозрачны, поэтому вы можете легко планировать свои расходы.
Отмените в любое время.Отмените тариф в любое время после подписки. Вы только обязуетесь оплатить месяц, на который вы подписались, не далее.
Способы оплаты.Счета в Crisp выставляются один раз в месяц. Мы принимаем большинство кредитных карт, а также PayPal. Все счета объединяются на сайтах.

Часто задаваемый вопрос

Нет. Все указанные цены являются фиксированными. Это означает, что, например, если вы подписаны на безлимитный план, вы будете платить одинаковую ежемесячную плату независимо от того, есть ли у вас 100 контактов или 1 миллион контактов в вашей базе пользователей CRM. Мы можем предоставить некоторые дополнительные плагины, которые не включены в ваш план, на которые вы можете подписаться, но это ваш выбор (например, платные интеграции для определенных систем).


НДС не включен в наши плановые цены. Поскольку большинство клиентов Crisp являются предприятиями, они не должны платить НДС, поэтому мы взимаем фиксированную цену, указанную в рекламе. НДС по-прежнему взимается с потребителей и может применяться ко всем плановым ценам (т. Е. Для некоммерческих организаций).



Если вы ведете бизнес в ЕС, убедитесь, что вы ввели свой номер НДС в ЕС, чтобы подтвердить свой бизнес-статус и, таким образом, удалить НДС из цены. Если вы находитесь за пределами ЕС, мы не будем взимать НДС независимо от вашего бизнеса или статуса потребителя.


Да! Мы предлагаем скидки, если вы берете несколько платных Crisp Workspaces (только Crisp Unlimited) под одним аккаунтом. Мы предлагаем 20% с 3 дополнительных почтовых ящиков. Это означает, что если у вас несколько рабочих пространств (разные команды), вы можете иметь отдельные ящики для каждой команды под одним аккаунтом Crisp. Приходите пообщаться с нами!


Crisp сайт другое имя для "команда Crisp", на которые можно пригласить операторов для сотрудничества и ответа на вопросы клиентов.



Crisp сайт привязан к определенному идентификатору livechat, который можно установить на один или несколько доменов (например: website.com, sub.website.com, etc). Он не привязан к одному домену. Планы тарифицируются за один почтовый ящик, поэтому Вы платите только за идентификатор livechat, а не за домен и поддомены.



Например, вы можете иметь один сайт (команда) и установить его на нескольких доменах (которые будут составлять один план). Если у вас несколько предприятий и вы хотите иметь несколько отдельных сайтов, то мы можем сохранить все это под одним планом со скидкой для каждого дополнительного Crisp веб-сайта.



Вы можете связаться с нами если у Вас есть вопросы об этом.


Мы предлагаем 50% скидку для некоммерческих организаций и студентов. Обращайтесь, чтобы получить ваш промо-код.


Да, это возможно! Вы можете включить годовой режим оплаты на странице Ваших подписок в приложении Crisp, после того, как вы подписались на тариф (нажмите на кнопку ежемесячно, который затем становится ежегодным после сохранения).


В Crisp мы считаем, что существующие платформы чата все еще находятся в прошлом. Почему мы выставляем счета на основе потребления (как и все другие), в то время как мы привыкли к неограниченным планам везде (мобильные операторы, поставщики доступа в Интернет и т. д.)? Неограниченное спокойствие в конце месяца; это позволяет выделять больше энергии для вашего основного бизнеса, а не мелкой политики подписки.


Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?